Shipping policy

Versandbedingungen von FPH-3D e.U

1. Versanddienstleister

Der Versand unserer Bestellungen erfolgt ausschließlich über Sendcloud. Sendcloud arbeitet mit verschiedenen Logistikpartnern (z. B. DHL, DPD, UPS, Österreichische Post) zusammen. Der Versanddienstleister wird beim Checkout angezeigt bzw. in der Versandbestätigung mitgeteilt.

2. Versandgebiet

Wir liefern standardmäßig innerhalb Österreichs, in die Europäische Union sowie in ausgewählte Drittstaaten (z. B. Schweiz, USA).
Sollte Ihr Land im Checkout nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@fph3d.com.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellprozesses klar ausgewiesen und hängen von Lieferland, Gewicht und Versandoption ab.
Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern anwendbar (Österreich/EU).
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

4. Lieferzeiten

  • Österreich: 2–5 Werktage

  • EU: 3–7 Werktage

  • Nicht-EU: 7–21 Werktage (abhängig von Zollabwicklung)

Individuelle Produkte (z. B. personalisierte 3D-Drucke oder Gravuren) können längere Bearbeitungszeiten haben. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite bzw. im Checkout angegeben.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer.
Über diesen Link können Sie den aktuellen Versandstatus jederzeit nachverfolgen.

6. Teillieferungen

Sollten nicht alle bestellten Artikel sofort verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
Für den Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

7. Gefahrübergang

Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden über.
Für Unternehmer erfolgt der Gefahrübergang bereits mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister.

8. Nichtzustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtannahme nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten (z. B. Rücksendung, erneuter Versand).

9. Kontakt

FPH-3D e.U – Fellner Printhub 3D
Inhaber: Julian Fellner
Im Buch 6, 6840 Götzis, Österreich
📧 info@fph3d.com
📞 +43 681 1077 2198